NPS é uma métrica que avalia lealdade do cliente com base em uma pergunta, identificando promotores e detratores para guiar melhorias.

NPS, também chamado de Net Promoter Score, é uma métrica que mede a lealdade e satisfação do cliente com base em uma pergunta simples. Ajuda empresas a identificar promotores e detratores para melhorar a experiência e fidelização.

Como pronunciar NPS (Net Promoter Score)?

Pronúncia by Fluencypass